Предисловие Ицхака Пинтосевича
О чем эта книга
Как читать эту книгу
Введение. Основы продвижения в Facebook
Что такое социальные сети
Почему Facebook?
Часть 1
Теория
Стратегия продвижения в Facebook
С чего начать?
Первое
Второе
Третье
Четвертое
Пятое
Шестое
Седьмое
Принцип Паретто для продвижения в Facebook
Вариант первый – коммуникация от первого лица
Вариант второй – коммуникация от имени компании
Вариант третий – корпоративный герой
Создание страницы в Facebook
Регистрация
Роли администраторов и другие технические настройки
Оформление страницы
Стандартные требования Facebook к дизайну страниц
Требования к тексту
Идеи оформления страницы бренда
Контент. Что, как и когда постить
Юмор
Полезная информация
Развлекалочки из серии «Для души»
Информационные тренды
Рубрики
Использование хештегов
Целевые, коммерческие, рекламные посты
Конкурсные посты
Резюмируем основные правила постинга:
Вирусные посты
Есть два вида запуска
Что же такое вирус?
Промежуточное практическое задание
Как собрать максимум лайков в Facebook
Как и зачем собирать лайки в Faceboоk и что такое EdgeRank?
Есть шесть способов преодолеть EdgeRank:
Алло, мы ищем лайки!
Подбор контента
И теперь самое время начать формировать график постов
Начинаем публиковать посты
Ура! Практика!
Практика
День первый. Заводим корпоративную страницу
Для начинающих
Для уверенных
Для чемпионов
День второй. Подбор контента
Для начинающих
Пример таблички для подбора контента
Для уверенных
Для чемпионов
День третий. Формируем посты для страницы
Для начинающих
Для уверенных
Для чемпионов
День четвертый. Начинаем публиковать посты
Для начинающих
Для уверенных
Для чемпионов
День пятый. Начинаем привлекать аудиторию
Для начинающих
Для уверенных
Для чемпионов
Часть 2
Теория
Цели и задачи продвижения в Facebook
Как искать и находить подписчиков
Интеграция коммуникационных площадок.
Как привести посетителей с сайта в Facebook
Расстановка кнопок «Мне нравится»,
Комментарии
Общение с клиентами в социальных сетях. Как побуждать к действиям
Правильные заголовки
Формат контента
Конкурсы в Facebook. Надо ли их проводить и если да, то как?
1. Четкая задача
2. Прозрачная механика
Конкурсы фотографий в Facebook
Как бороться?
Приложения для проведения фотоконкурсов
Правила конкурсов в Facebook
Новые правила проведения конкурсов на Facebook
Проведение конкурсов не через приложения
Плюсы и минусы использования специальных приложений для проведения конкурсов на Facebook
Сервисы для администраторов страниц
Очень важный момент!
Лидеры мнений
Как лидеры мнений влияют на других
Роль лидеров
Шесть правил для разработки стратегии для лидеров мнений от Эда Келлера
Приложение Top Fans – определение ваших лидеров
Сарафанный маркетинг
Практика
Первый день. Работаем с графиком постов
Для начинающих
Для уверенных
Для чемпионов
Второй день. Приглашаем пользователей на страницу
Для начинающих
Для уверенных
Для чемпионов
Третий день. Увеличиваем число подписчиков. Интегрируем страницу с сайтом
Для начинающих
Для уверенных
Для чемпионов
Четвертый день. Разрабатываем конкурсную активность
Для начинающих
Для уверенных
Для чемпионов
Пятый день. Запускаем кампанию по сарафанному маркетингу
Для начинающих
Для уверенных
Для чемпионов
Часть 3
Теория
Как общаться? Работа с комментариями
Отвечать? Удалять? Спорить? Соглашаться?
Начнем с вопросов
Ответы на положительные отзывы и комментарии
Участие в дискуссиях
Работа с негативными комментариями
Кто и когда должен отвечать на сообщения
Если пользователи уходят с вашей страницы
Продажи через Facebook
1. Ecwid
2. Sellin5
3. NanoShop
Приложения
Static HTML
Static iframe Tab
Lujure – Timeline App Builder (платное)
Работа с вкладками
Как вести людей на вкладку
Статистика страницы
Как получить доступ к статистике страницы?
Самые важные показатели, по которым можно судить об эффективности вашей страницы
Новая статистика Facebook
Главные разделы статистики
Раздел «Публикации»
Раздел «Пользователи»
Экспорт данных статистики страницы
Работа с онлайн-документами
Google Calendar
Онлайн-календари
Remember The Milk
Miniplan
Google Формы
Создание формы в Google Диске
Создание формы в электронной таблице
Практика
Блок № 1. «Текущие задачи»
Для начинающих
Для уверенных
Для чемпионов
Блок № 2. «Добавляем новое»
Для начинающих
Для уверенных
Для чемпионов
Часть 4
Теория
Кросс-маркетинг
С чего начать
Преимущества кросс-маркетинга
Виды кросс-маркетинговых акций
Таргетированная реклама в Facebook
Что нужно знать о таргетированной рекламе
Бюджет таргетированной рекламы
Как запустить таргетированную рекламу
Как запустить рекламу в Facebook
Структура аккаунта
Шаг 1. Правильный демографический таргетинг
Шаг 2. Создание объявлений
Шаг 3. Назначить страницу приземления
Шаг 4. Выберите кампанию
Шаг 5. Установите ставку и оформите заказ
Чтобы реклама не раздражала пользователей
Платное продвижение постов в Facebook
Социальный поиск
Отложенный постинг в Facebook
Автопостинг в Facebook
Сервисы автопостинга
PostCron
Sociate
Time2Post
Приложение для мобильных устройств
Приложение Facebook Pages Manager
Аналитика Facebook на сторонних сервисах
Socialbakers
Buzzref
Blekko
Social Mention
Buzzlook.ru
Заниматься продвижением самому или отдать на аутсорсинг?
Самостоятельное продвижение
Фрилансер
Агентство, компания
Пошаговый процесс продвижения страницы компании в Facebook
Шаг 1. Создание страницы
Шаг 2. Графическое оформление страницы
Шаг 3. Подготовка вкладок и приложений
Шаг 4. Начинаем публиковать посты
Шаг 5. Ищем своих подписчиков
Шаг 6. Запускаем конкурсные активности
Шаг 7. Работа с лидерами мнений. Сарафанный маркетинг
Шаг 8. Общение с подписчиками
Шаг 9. Анализируем статистику
Практика
Блок № 1. «Текущие задачи»
Для начинающих
Для уверенных
Для чемпионов
Блок № 2. «Контроль и развитие»
Для начинающих
Для уверенных
Для чемпионов
Приложения
Приложение № 1
Общий базис знаний
Профильная литература
Профильная литература на английском языке
Блоги
Приложение № 2
Приложение № 3
Приложение № 4
Заключение
Об авторе