Автор – читателю. Посредством чего можно влиять на влиятельных людей
Глава 1. Сущность и виды психологического влияния
Что такое психологическое влияние
Скрытое управление
Манипулирование
Как зарождалась технология скрытого управления
Глава 2. Техника влияния
Модель эффективного влияния
Сбор управляющей информации об адресате
Мишени воздействия
Вовлечение в контакт
Подвод к теме
Захват воображения
Необычное представление материала
Неожиданный поворот темы
Необычное начало
Неожиданная подробность
Заманчивые предложения
Фоновое обеспечение
«Мы из одного гнезда…»
Общность интересов
Задавайте вопросы
Изменение окружения
Подверженность влиянию установок
Отождествление
Приветствие
Шутки
Побуждение к действию
Психологическая нагрузка
Побуждение посредством соблазнения
Побуждение личным примером
Глава 3. Техника манипулятивного влияния
Модель манипуляции
Манипулирование информацией
Мишени воздействия
Формирование мишеней
Потребность в общении
Глупость
Медлительность
Жалостливость
Интерес к оккультным наукам
Тщеславие
Невежество
Отсутствие идейно-нравственной опоры
Завистливость
Действие фоновых факторов
Создание фона, благоприятного для манипуляции
Использование фонового эффекта «рядом – значит вместе»
Стандарты поведения
Приветствие
Пунктуальность
Невербальные средства
Побуждение адресата к действию
Прямая актуализация мотива
Обещания
Намеки
Провокация
Ссылки на традицию
Создание видимости происшедшего
Невербальные средства
Глава 4. Влияние на самом высоком уровне
Как влиять на самых влиятельных
Как повлиять на папу римского
Как повлиять на кардиналов
Как повлиять на короля
Как повлиять на собрание выборщиков
Как Сталин влиял на подсознание Черчилля и Рузвельта
Как Берия вошел в доверие к Сталину
Как Гиммлер вошел в доверие к Гитлеру
«Железная задница»
Как влияли на Брежнева
Информация в писсуаре
Как обвести вокруг пальца всесильного эмира
Гений влияния
Отсутствие предпосылок для возвышения
Использование «заемной силы»
Сокрытие намерений
Семь «отставок» Сталина
Иван Грозный и Тамерлан как прародители «самоотставок»
Ленин и Сталин
Всенародная любовь
Как ученые повлияли на Сталина
Почему Сталин вел заседания стоя
Влияние – оружие лидеров
Влияние и власть
Использование лидерами скрытого управления
Александр Македонский
Ганнибал
Юлий Цезарь
Чингисхан
Тимур (Тамерлан)
Бенджамин Франклин
Александр Суворов
Наполеон Бонапарт
«Железный канцлер» Бисмарк
Президент Рузвельт
Иосиф Сталин
Адольф Гитлер
Йозеф Геббельс
Уинстон Черчилль
Премьер-министр Индии Джавахарлал Неру
Премьер-министр Японии Нобору Такэсито
Маргарет Тэтчер
Михаил и Раиса Горбачевы
Президент Клинтон
Глава 5. Коллеги и начальники
Влияние на руководителей
Созидательное управление руководителем
Прием «Действуем по правилам»
Прием «Заемная сила»
Прием «Лапша на уши»
Прием «Заботливый подчиненный»
Прием «Семеро на одного»
Прием «Получить автограф»
Приемы двойного назначения
Прием «Неудобно говорить об этом»
Как подчиненные манипулируют руководителями
Прием «Что мне делать?»
Прием «Где сядешь, там и слезешь»
Прием «Завален поручениями»
Прием «Я здесь никто»
Прием «Пустое место»
Прием «Нарушение субординации»
Прием «Цыганочка с выходом»
Влияние на влиятельных подчиненных
Поручение трудного задания
Прием «Прекрасное решение!»
Управление строптивым подчиненным
Дети как стимул дисциплины
Управление нерадивым подчиненным
Манипулирование подчиненными
Прием «Обещанного три года ждут»
Прием «Заплатим потом»
Прием «Уход от ответа»
Приемы скрытого влияния на посетителей
Влияние на участников собраний, совещаний
Воздействие фактором времени
Ослабление оппозиции
Регулирование хода дискуссии
Как элегантно ответить на критику
Совещание как способ ухода от ответственности
Влияние на деловых партнеров
Созидательное скрытое управление партнерами
Тонкое напоминание
Прием «На коне или на щите?»
Прием «Дай миллион!»
Прием «Возьми еще»
Прием «Запретный плод»
Прием «Эгоист»
Прием «Войти в историю»
Прием «Любовь за деньги»
Опасные приемы влияния
Прием «Вы что, не доверяете нам?!»
Прием «Солидная фирма»
Прием «Я не против»
Прием «Почему вы ухмыляетесь?»
Как пройти мимо вахтера
Защита от обвинения
Профессиональный прием таксистов
Приемы общепита
Прием «Яркий пример»
Как помочь коллеге
Прием «Простой вопрос»
Давление дискомфортом
Давление предстоящей встречей
Как выведывают секреты фирмы
Прием «От сумы и от тюрьмы не зарекайся»
Глава 6. Дети и родители
Как дети скрыто управляют родителями
Письмо студентки
Дети-манипуляторы
Плач и крик
Прием «Мнимый больной»
Прием «Диктатор»
Прием «Сравнение»
Прием «Угроза»
Прием «Вы меня не любите»
Прием «Помогайте!»
Прием «Провокатор»
Прием «Ласковый теленочек»
Прием «Непонятливая ученица»
Прием «Тебе не решить»
Скрытое управление детьми в семье
Переключить внимание
Скрытая угроза
Замаскированный шантаж
Стимулирующее сравнение
Отсроченная похвала
Воодушевляющая критика
Апелляция к нездоровью
Мотивация к учебе
Апелляция к чувству любви
Как прекратить игру
«Заочная» похвала
Заставить услышать доводы
Помириться, не произнеся ни слова
«Накажи себя сам»
Отправить к стоматологу
Письмо студентки (продолжение)
Манипулирование детьми в семье
Самоутверждение родителей через успехи ребенка
Решение психологических проблем родителя за счет ребенка
«Торговля» благами
Нагнетание страха
Откладывание ответа
«Торговля» любовью
Прием «Откупиться от ребенка»
Вред от манипулирования детьми
Глава 7. Ученики и учителя
Ученики управляют учителями
Прием «Птица в классе»
Прием «Мышь!»
Прием «Довести учителя»
Прием «Вызывающее поведение»
Прием «Толстокожий»
Прием «Мнимый больной»
Прием «Столкнуть лбами взрослых»
Прием «Любимый конек учителя»
Прием «Какое чудесное платье!»
Скрытое управление со стороны учителей
Насмешки над нарушителями
«Равняйся на старшего брата»
Манипуляции учителей
Прием «Доносчики»
Прием «Любимчики»
Прием «Оставляю после уроков весь класс!»
Прием «Снижение оценки»
Прием «Ты у нас самый умный»
Прием «Добрый учитель»
Глава 8. Студенты и преподаватели
Студенты управляют преподавателями
Прием «Интерес к предмету»
Прием «Вы нам обещали!»
Прием «Тринадцатый билет»
Прием «Кавалерийская атака»
Когда сексапильность – на пути знаний
Прием «Иконка»
Прием «Волнение»
Прием «Вы занизили оценку!»
Предупрежден – значит защищен
Результаты исследований
Другие приемы влияния
Влияние преподавателей на студентов: плюсы и минусы
Позитивное влияние на студентов
Как повлиять на студентов, чтобы они не опаздывали
Как помочь студентам избежать неприятностей теперь и в будущем
Как повлиять на студентов, чтобы они задавали вопросы
Письма родителям
Манипулирование студентами
«Хозяин – барин»
Пресечение вопросов студентов
«Добрый преподаватель»
Жестокий ответ
Как иногда преподаватели влияют на коллег
«Любимый» преподаватель
Как избавились от неугодного преподавателя
«Обусловить одно другим»
Глава 9. Жены и мужья
Тактика «Бестолковый муж»
Защита
Профилактические меры
Терпеливо приучайте
Активная защита
Муж и жена: кто кого?
Прием «И кто ты теперь?»
Прием «Провокация»
Прием «Вы со своей мамочкой…»
Прием «Создай условия»
Прием «Мнимый больной»
Прием «Я отдала тебе лучшие годы»
Прием «Большие надежды»
Прием «Муж потерпит»
Прием «Кто больше любит»
Прием «Свою машину ты любишь больше, чем меня»
Прием «Ты виноват!»
Прием «Молчание»
Прием «Путь к сердцу мужчины»
Глава 10. Защита от влияния
Универсальная техника защиты
Блок «Не давайте информации о себе»
Блок «Осознайте, что вами управляют»
Три способа защиты
Пассивная защита
Активная защита
Учитесь говорить «нет»
Защита «Расставим точки над i»
Контрманипуляция