Введение
Глава 1. Цели: когда возникает потребность в фасилитации?
Глава 2. Барьеры: почему без фасилитации не обойтись?
Глава 3. Процедурная фасилитация: власть слова
Хранитель времени, стенографист… и всё?
Формулировать мысли участников лучше участников
«Парковка» дополнительных мыслей
Власть слова
Резюме: сценарий процедурной фасилитации
Учиться или родиться?
Глава 4. Структурная фасилитация: власть схемы
Конструктивный обмен мнениями – этого недостаточно?
В поисках логической структуры – как разрабатывать бизнес-стратегию?
А откуда выводить ценности?
Плюрализм
Власть схемы
Резюме: сценарий структурной фасилитации
Учиться или родиться?
Глава 5. Глубинная фасилитация: безвластие перед лицом коллективного бессознательного
Турнир старого и нового
«Портрет компании»: дразним бессознательное через метафору
Островной подход к изменениям
Честность и манипулятивность: где граница?
Размежеваться, чтобы объединиться
От размежевания к креативу
Размежевание через технику «Мифы»
В гололед на летней резине
Есть ли самовыдвиженцы?
А если первое лицо жмет на тормоз?
Резюме: сценарий глубинной фасилитации
Учиться или родиться?
Глава 6. Глубинная фасилитация больших групп: как выманить дракона из глубин бессознательного
Фасилитатор-провокатор
Глава 7. Игры и испытания как элементы глубинной фасилитации: прыгаем в каньон, тонем в болоте
Этические аспекты испытаний
Испытания: резюме
Игры
Игры: резюме
Сессии по развитию организации и тимбилдинги: в чем разница?
Глава 8. Поэма организационного развития: дайте мне фасилитатора – и я переверну организацию
Логистическое приложение: время, место, участники
Состав участников
Место
Время
Заключение