Эту книгу хорошо дополняют:
Информация от издательства
Предисловие
Предисловие автора
Добро пожаловать в эпоху общения
Как читать эту книгу
Часть первая. Настройте свой ум
Глава 1. Как стать членом клуба
Не рассчитывайте только на свои силы
Глава 2. Не ведите счет добрым делам
Глава 3. В чем состоит ваша миссия?
Первый этап: отыщите свою заветную мечту
1. Загляните внутрь себя
2. Оглянитесь по сторонам
Второй этап: изложите свою цель на бумаге
Третий этап: создайте собственный консультативный центр
ЕСЛИ ВИРДЖИНИЯ СМОГЛА ЭТО СДЕЛАТЬ, ТО СМОЖЕТЕ И ВЫ
Галерея славы
БИЛЛ КЛИНТОН
«Знайте свое жизненное предназначение»
Глава 4. Стройте отношения заблаговременно
Глава 5. Гений смелости
Найдите образец для подражания
Учитесь говорить
Включайтесь в дело
Посещайте психотерапевта
Примите решение и сделайте
МАДАМ СМЕЛОСТЬ
Глава 6. Охотники за душами
1. Не занимайтесь пустой болтовней
2. Не сплетничайте
3. Не приходите в гости с пустыми руками
4. Не относитесь плохо к нижестоящим
5. Будьте искренни
6. Не переусердствуйте
Галерея славы
КЭТРИН ГРЭХЕМ (1917–2001)
«Завоюйте доверие окружающих»
Часть вторая. Навыки общения
Глава 7. Домашняя работа
Глава 8. Фиксируйте имена
Глава 9. Как позвонить по телефону незнакомому человеку
1. Представьте рекомендации
2. Изложите, чем вы можете быть полезны
3. Умейте, говоря мало, сказать много. Выражайте свои мысли быстро, последовательно и убедительно
4. Предложите компромисс
Как сделать теплым свой е-mail
Глава 10. Сделайте своим союзником секретаршу
* * *
Глава 11. Никогда не ешьте в одиночку
УЧИТЕСЬ НА СОБСТВЕННЫХ НЕУДАЧАХ
Глава 12. Поделитесь своими увлечениями
Глава 13. Не напомнив о себе, вы потерпите неудачу
Глава 14. Станьте организатором конференции
Помогайте организаторам (а еще лучше — сами станьте организатором)
Слушайте, а еще лучше — говорите
Галерея славы
СЬЮЗАН КЕЙН
«У лучшего докладчика не всегда лучшие идеи»
Партизанская война. Организуйте конференцию внутри конференции
Следуйте за лидером
Будьте кладезем информации
Будьте репортером
Будьте мастером коротких контактов
Определите свою цель
Перерывы не время для отдыха
Напоминайте о себе
Выступающие — это прежде всего люди
НЕ БУДЬТЕ ПОХОЖИМИ НА ТАКИХ ЛЮДЕЙ
Глава 15. Знакомьтесь с мастерами установления связей
1. Владельцы ресторанов
2. «Охотники за головами»
3. Лоббисты
4. Лица, обеспечивающие финансирование общественных проектов
5. Специалисты по связям с общественностью
6. Политики
7. Журналисты
8. Известные сетевые писатели, блогеры
Галерея славы
ПОЛ РЕВЕР (1734–1818)
Глава 16. Расширяйте круг общения
Глава 17. Искусство светских бесед
Галерея славы
БРЕНЕ БРАУН
«На уязвимости строятся инновации, творчество и перемены»
Учитесь невербальному общению
Будьте искренни
Найдите свою изюминку
Определите размер своего «окна Джохари»
Умейте красиво выйти из беседы
До скорой встречи
Учитесь слушать
Научитесь общаться в чате
Слова, которые вас никогда не подведут
Галерея славы
ДЕЙЛ КАРНЕГИ (1888–1955)
Часть третья. Как превратить знакомых в соратников
Глава 18. Здоровье, благосостояние и дети
Галерея славы
АДАМ ГРАНТ
«Успех дающего — отдача, которая расходится кругами и падает каскадами»
Глава 19. Социальный арбитраж
* * *
Галерея славы
ВЕРНОН ДЖОРДАН
«Станьте незаменимым для окружающих»
Глава 20. Не дайте о себе забыть
Автоматические напоминания в социальных сетях
Самые важные напоминания — всегда личные
ДНИ РОЖДЕНИЯ
Глава 21. Отыщите свой «якорь»
1. Определите тему
2. Приглашайте гостей заблаговременно
3. Не будьте рабом кухни
4. Создайте атмосферу
5. Забудьте о формальностях
6. Не сажайте парочки вместе
7. Расслабьтесь
8. Устройте виртуальное продолжение вечеринки
Часть четвертая. Связи в эпоху цифровых технологий
Глава 22. Расширьте диапазон
Сила широкого диапазона
Новейший метод налаживания связей
Как паук в паутине
Растущая сила слабых связей
На всю катушку
Стремитесь к разнообразию
Лучший онлайн-фильтр — это офлайн
Широкая известность в узких кругах
Ценность мелкой рыбешки
Укрощение LinkedIn
Привычка к «лайкам»
Ловите момент
Глава 23. Станьте королем контента
Арифметика доверия
Дайте шанс радикальной честности
Будьте щедры
Присоединяйтесь к беседам раньше, чем начнете их
Говорите на языке потребностей
Каждый заголовок как бизнес-план
Сделайте твиты началом цепочки
Используйте возможность сотворчества
Уязвимость
Смешайте и взбалтывайте
Черпайте из личного дела
Рассказывайте о своих неудачах
Попадите в кадр
Ответственность
Станьте своим собственным редактором
Синхронизируйте свои личности
Новый бизнес, новый канал продаж, новые консультанты — но прежние ценности
Без отговорок
Четко пропишите правила взаимоотношений и всегда их придерживайтесь
Если заварили кашу — вам и расхлебывать
Искренность
Выскажитесь о том, о чем другие молчат
Ловите момент онлайн
Цепляйтесь, падайте, приспосабливайтесь — и так до бесконечности
Глава 24. Как сконструировать счастливый случай
Очаруйте госпожу Удачу
Присутствуйте!
Стремитесь к разнообразию
Создайте силовое поле
Увлеченность как генератор возможностей
Настройтесь на оптимизм
Пришло время действовать
Часть пятая. Умение брать и давать
Глава 25. Будьте интересным человеком
Имейте свою точку зрения
Творческую личность некем заменить
1. Ознакомьтесь с передовым опытом и проанализируйте все тенденции и возможности
2. Задавайте «глупые» вопросы
3. Знайте себя и свои способности
4. Постоянно учитесь
5. Заботьтесь о здоровье
6. Пробуйте что-то необычное
7. Не падайте духом
8. Овладейте новой технологией
9. Найдите свою нишу
10. Идите на запах денег
Галерея славы
ДАЛАЙ-ЛАМА XIV
«Найдите слова, которые заставят людей действовать»
Глава 26. Создайте себе имя
Определите свои личные качества
Сделайте упаковку для бренда
Рекламируйте свой бренд
Глава 27. Заявите о себе
Стратегия первая: проткните пузырь
Используйте изображения
Проникнуться значит поделиться
Отбор, а не создание
Стратегия вторая: заставьте СМИ работать на себя
Вы — свое лучшее рекламное агентство
Изучайте прессу
Найдите изюминку
Не замахивайтесь на большое
Помогите журналисту
Умейте подготовить наживку
Не будьте назойливы
Все фиксируется
Говорите о своем деле, а не о себе
Относитесь к журналисту как к любому из круга своих друзей
Ссылайтесь на громкие имена
Умейте продать себя
Ничем не ограничивайте себя в саморекламе
Глава 28. Держитесь ближе к власти
Штаб предвыборной кампании
Конференции
Некоммерческие организации
Спорт
Интернет
Глава 29. Создайте свой клуб, и люди придут к вам
Галерея славы
БЕНДЖАМИН ФРАНКЛИН (1706–1790)
«Не можете вступить в клуб? Организуйте свой собственный»
Глава 30. Не поддавайтесь гордыне
Глава 31. Учитесь и учите других. И так до бесконечности
Галерея славы
ЭЛЕОНОРА РУЗВЕЛЬТ (1884–1962)
«Установление связей означает не компромисс, а укрепление ваших принципов»
Глава 32. Забудьте о балансе
Больше людей — устойчивее баланс
Глава 33. Добро пожаловать в эпоху общения
Революции порой начинаются там, где их никто не ожидал
МИФ Саморазвитие
Над книгой работали