Глава первая. Используя философию «И»
Как избежать неверных компромиссов
Философия «И»
Принципы компании KIND
Путь KIND
Глава вторая. Цель
Топливо для мечты
Где зародилась компания KIND
Бизнес для сотрудничества
Цель дает неиссякаемый источник силы
Цель не гарантирует экономического успеха
Аутентичная цель против неглубокого благотворительного маркетинга
Деньги – не цель
Ищите цель в себе
Глава третья. Упорство
Постоянный пересмотр взглядов
Выстоять в суровые годы
Продажа: что я сделал не так
Две фазы предпринимательства: пусть убежденность укрепляет упорство
Можно ли научиться настойчивости?
Когда другие с вами не согласны
Глава четвертая. Честность и дисциплина
Верность бренду и себе
Почему потребительский товар никогда не должен разочаровывать и что для этого нужно сделать
Толкать или тянуть?
Попытка быть всем для всех превратит вас в ничто ни для кого
Радуйтесь неудаче как возможности извлечь из нее урок
Почему так важно сфокусироваться
Как сделать все правильно
Почему терпение – важное качество
Сосредоточенность на одном предмете принесет свои плоды, но за это тоже придется заплатить
Будьте верны себе
Бизнес-лидер как человек действия
На чем следует сфокусироваться: серьезные решения
Глава пятая. Простота
Быть сдержанным, чтобы успех не вскружил голову
Продукты от природы
Простота в названиях
Наш минимализм привлекает мировые конгломераты
Искать плюсы в неудачах
Умные деньги
Учиться у других
Как избежать крайностей
Не дайте успеху вскружить себе голову
Сохраняйте бдительность
Когда нужно инвестировать в рост
Не забывайте о цели
Доступность: разрешите другим смеяться над вами
Почему важна паранойя
Глава шестая. Оригинальность
Умение широко мыслить
Инновации, которые остаются с брендом
Второй продукт бренда KIND
Инновации – ваше секретное оружие
Интересоваться происхождением вещей
Думайте шире
Идеи, рожденные мозговым штурмом, или Верблюд в Нью-Йорке
Мозговой штурм в KIND
Почему нужны критерии отбора
Иногда важно быть эксцентричным
Упущенные перспективы
Критический пересмотр
Происхождение и оригинальность прозрачной упаковки KIND
Глава седьмая. Транспарентность и аутентичность
Преимущества открытого общения
Транспарентность во всем
Почему важна аутентичность
Избегайте преувеличений и дезинформации
Правдивая реклама против поверхностного маркетинга
Транспарентность и честность на рынке
Другой вид взаимоотношений с вашей командой
Лестница помощи
Комбинирование работы и отдыха в стиле KIND
Почему важны открытое общение и объективность, особенно когда что-то идет не так
Когда преданность не работает: история-предупреждение
Глава восьмая. Эмпатия
Создание сплоченного коллектива
Рождение OneVoice
Рождение KIND
Унаследованная эмпатия
Волшебная сила доброты
Добрые цели
Эмпатия в управлении
Можно ли научить эмпатии?
Глава девятая. Доверие
Как позволить другим руководить
Доверяйте другим руководство
Как убедиться, что моя команда мне доверяет
Просить совета и прислушиваться к нему
Быть в гармонии со своим эго и не забывать о других
Роль руководителя
Пример взаимного доверия: команда KIND по маркетингу
Доверие и движение вперед
Глава десятая. Сопричастность и изобретательность
Построение культуры с неослабевающей силой
Быть находчивым
Собственность и смелость
Моральный настрой сотрудников: не допускать крайностей
Верность превыше всего
Поддержка роста: продавать или не продавать?
Партнерство с долгосрочными целями
СИЛЬНЫЙ И ДОБРЫЙ
Возвращение
Вперед, в большой мир
Приложения
Благодарности