III. Руководите своей собственной карьерой
Основные принципы производства: удовлетворение спроса на завтрак
Трехминутное яйцо
Производственные операции
Несколько затруднений
Добавление стоимости
Руководство заводом по приготовлению завтраков
Индикаторы в качестве важнейшего инструмента
Обеспечение качества
Производительность
Руководящее рычажное воздействие
Рычажное воздействие руководящей деятельности
Увеличение темпа руководящей деятельности: повышение скорости
Составная часть рычажного воздействия:
Перерывы — болезнь руководящей работы
Собрания — способ руководящей работы
Ориентированные на процесс собрания
Ориентированные на задачу собрания
Решения, решения
Идеальная модель
Стремление к получению результата
Планирование: действовать сегодня, чтобы получить результат завтра
Процесс планирования
Результат процесса планирования
Управление путем установления целей:
Завод по приготовлению завтраков выходит на национальный уровень
Гибридные организации
Система двойного подчинения
Перед кем должна отчитываться служба безопасности завода?
Как сделать так у чтобы гибридные организации работали
Еще одно затруднение: двухуровневая организация
Методы контроля
Контрактные обязательства
Культурные ценности
Значение руководства
Наиболее подходящий способ контроля
Методы контроля на работе
Спортивная аналогия
Физиологические потребности
Потребность в обеспечении физиологической и личной безопасности
Потребность в самоактуализации
Деньги и необходимая для выполнения задачи обратная связь
Страх
Спортивная аналогия
Подготовленность для выполнения задач
Стиль руководства и рычажное воздействие
Совсем нелегко быть хорошим менеджером
Оценка работы: руководитель одновременно и судья и жюри присяжных
Зачем беспокоиться?
Оценка эффективности работы
Способ подачи оценки
«С одной стороны… С другой стороны…»
Составление отзыва на работу аса своего дела
Некоторые замечания и примеры из практики
Две трудные задачи
Интервью
«Я увольняюсьU
Почему обучение персонала является задачей начальника
И еще одно…
Эффективность работы