ПРЕДИСЛОВИЕ
ГЛАВА 1.
1.1 Определение безнадёжного проекта
1.2 Категории безнадёжных проектов
1.3 Почему существуют безнадёжные проекты?
1.3.1 Политика, политика, политика
1.3.2 Наивные представления маркетинговых служб, высшего руководства, менеджеров проекта и др.
1.3.3 Наивный оптимизм юности: «Мы сможем сделать это за выходные!»
1.3.4 Менталитет первопроходцев у неопытных предпринимателей
1.3.5 Менталитет «Морского Корпуса» (Marine Corps): Настоящие программисты не нуждаются в сне!
1.3.6 Высокая конкуренция, порождённая глобализацией рынков
1.3.7 Высокая конкуренция, вызванная появлением новых технологий
1.3.8 Сильное воздействие неожиданных правительственных решений
1.3.9 Неожиданный и/или незапланированный кризис
1.4 Почему люди участвуют в безнадёжных проектах?
1.4.1 Риск высок, но вознаграждение тоже
1.4.2 Синдром покорителей Эвереста
1.4.3 Наивность и оптимизм молодости
1.4.4 Альтернатива – безработица
1.4.5 Возможность будущей карьеры
1.4.6 Альтернатива – банкротство или прочие разные бедствия
1.4.7 Возможность победить бюрократию
1.4.8 Месть
1.5 Заключение
ГЛАВА 2.
2.1 Идентификация «игроков», вовлечённых в проект
2.1.1 Владелец
2.1.2 Заказчики
2.1.3 Акционеры
2.1.4 Заинтересованные лица
2.1.5 Защитники
2.2 Определение сущности проекта
2.3 Отношение участников к проекту
2.4 Заключение
ГЛАВА 3.
3.1 Нормальные переговоры
3.2 Допустимые компромиссы
3.3 Переговорные игры
3.4 Стратегии переговоров
3.5 Что делать в случае провала переговоров
ГЛАВА 4.
4.1 Кадровые вопросы
4.2 Лояльность, отношение, мотивация и вознаграждения
4.2.1 Стимулирование участников проекта
4.2.2 Сверхурочная работа
4.3 Значение коммуникации
4.4 Проблемы формирования проектной команды
4.5 Условия работы
4.6 Заключение
ГЛАВА 5.
5.1 Концепция «triage»
5.2 Важность управления требованиями
5.3 SEI, ISO-9000. Формальные процессы против неформальных
5.4 «Достаточно хорошее» программное обеспечение
5.5 Наилучшая практика и наихудшая практика
5.6 Принцип «ежедневной сборки проекта»
5.7 Управление рисками
5.8 Заключение
ГЛАВА 6.
6.1 Минимально необходимый набор средств
6.2 Средства и процессы
6.3 Риск выбора новых средств
6.4 Заключение
ГЛАВА 7.
7.1 Почему безнадёжные проекты становятся нормой
7.2 Учреждение «культуры» безнадёжных проектов
7.3 Обучение участников безнадёжных проектов
7.4 Концепция «военных игр»
7.5 Заключение
ГЛОССАРИЙ, СОКРАЩЕНИЯ
Сведения об авторе