Джефф Готельф, Джош Сейден Чувствуй и реагируй. Как создавать продуты, нужные людям именно сейчас
Благодарность
Вступление
Двусторонний разговор с рынком
Двусторонний разговор подразумевает изменение подхода к управлению
Гибкая методология разработки: стратегия для информационной эпохи
Почувствовать и отреагировать
Для чего эта книга?
Что вы найдете в данной книге?
Сила подхода «почувствовать и отреагировать»
Часть первая Модель «почувствовать и отреагировать»
Глава 1 Непрерывная неопределенность
Всё постоянно меняется
Столкновение с неопределенностью
Поиск ценности в неопределенности
Адаптация к сложным обстоятельствам
Создание аппаратных продуктов, как если бы они были программным продуктом
Изучение новых ролей, методов и видов деятельности
Глава 2 Почувствовать и отреагировать
Непрерывное обучение
Изучить, прежде чем действовать
Определение видения и успеха
Поучительная история: продукт без понимания
Создание отличных планов vs. Построение планов по обучению
Восприятие, использование больших данных и уменьшение риска
Понимание того, что подход «почувствовать и отреагировать» тоже является культурой
Собираем все воедино
Глава 3 Почему компании сопротивляются
Преодоление препятствий и неодобрения
Преодоление мифа Стива Джобса
Внимание к продаже товара, а не к обучению
Соблюдение нормативных и правовых требований
Принятие изменений в отраслях, связанных с безопасностью
Использование данного метода в крупных компаниях
Преодоление препятствий в правительственных организациях
Работа с правилами о закупках
Нехватка нужных людей
Защита бренда во время эксперимента
Боязнь «хитов сезона»
Глава 4 Вы в бизнесе программного обеспечения
Понимание того, как поведение клиентов меняет отрасль
Реагирование на изменения в потребительских ожиданиях и моделях потребления
Ответ на угрозу конкуренции, которую вы еще не видите
Адаптация к новому игровому полю
Сравнение нарвала и касатки
Понимание того, почему «программное обеспечение поглощает мир»
Часть вторая Руководство для менеджеров по использованию подхода «почувствовать и отреагировать»
Глава 5 План изменений и неопределенность
Определение слова «выполнено» как «успешно»
Решение проблемы местных знаний
Использование целевых «дорожных карт»
Планирование вашего портфеля
Глава 6 Организация сотрудничества
Преобразование разработки цифровых продуктов
Возможность экспериментировать и обучаться с помощью совместной работы
Становление самодостаточной команды: непрерывное обучение
Обретение силы многофункциональных команд
Управление командами с использованием орбитальной модели
Возможность сотрудничества
Глава 7 Непрерывное все
Делайте меньше, но чаще
Рассмотрение инфраструктуры потока
Управление непрерывным всем
Глава 8 Формирование культуры непрерывного обучения
Формирование культуры
Формирование элемента 1: сдержанность
Формирование элемента 2: разрешение на провал и безопасная среда
Формирование элемента 3: саморегуляция и настройка
Формирование элемента 4: прозрачность
Формирование элемента 5: акцент на действие
Формирование элемента 6: эмпатия и потребительская ценность
Формирование элемента 7: сотрудничество, разнообразие и доверие
Принятие изменений означает принятие культурных изменений
Сделайте культуру приоритетной для каждого
Заключение
Изменения в меняющемся мире
Управление компаниями по старым правилам
Начало работы по-новому: принципы, инструменты, истории
Понимание того, что это нелегко
Победа того стоит
Учимся развиваться