Предисловие
Об авторе
Об агентстве бизнес-разведки Ptechno «Р-Техно»
Введение
Субъекты частной разведывательной деятельности
Теория HUMINT
Идеология
Компромат
Деньги
Секс
Совместный допрос
Основные требования, предъявляемые к легенде
Подтверждение легенды
Легендирование установления контакта
Материальные затраты на легендирование
Правда как легенда
Практикум HUMINT
Предисловие автора
Практика
Блокировка Взрослого (В-блокировка)
Блокировка Родителя (Р-6локировка)
Блокировка Дитя (Д-блокировка)
Р-исключительность
В-исключительность
Д-исключительность
Что дает трансакционный анализ социальному программисту?
Как попасть на прием к начальнику?
Как пройти мимо охранника?
Пример психологического портрета личности
Модели подхода
Модели подхода
Модели подхода
Модели подхода
«Великие коммуникаторы»
«Центры внимания»
«Контролер»
«Замкнутый»
Базовые подходы к расширению коммуникативного ресурса
Условия для эффективной коммуникации
Поведенческие характеристики модальностей
Вербальные признаки (индикаторы) модальности
Глазные сигналы доступа
Аудиально-визуальное несоответствие
Кинестетическо-аудиальное несоответствие
Визуально-кинестетическое несоответствие
Трюизмы
Допущения
Противопоставления
Вопросы
Оценка
Изменения во времени
Ложные выборы
Все выборы
Отрицания в командах
Обобщение
Поправка
Усиление
Уступки
Повтор
Контраст
Сдвиг и метафоризация
Уклонение
Несоответствие
Оправдания
Извинения
Невербалика
Подбор слов
Всезнайство
Закрытый вопрос
Открытый вопрос
Наводящий вопрос
Альтернативный вопрос
Риторический вопрос
Переломный вопрос
Вопрос для обдумывания
Зеркальный вопрос
Эстафетные вопросы
Контрольный вопрос
Ложь по фактам
Ложь по мотивам поступков
Манипулятивная ложь
Системная дезинформация
Как разведчики развивают эмпатию (советы Джейсона Хансона из книги «Агент влияния»)
OSINT
Журналистские базы данных
HUMINT
LeakINT
Отраслевые и ведомственные БД
Любопытство
Несовершенство психических механизмов
Внушаемость
Хвастовство
Неуверенность
Медлительность
Жалостливость
Тщеславие
Виды интервью
Разработка легенды
Подготовка вопросов
Личные и безличные формы вопросов
Прямые и косвенные вопросы
Техника проведения интервью
Метод «песочных часов» 11
Опрос через непосредственный контакт
Опрос в интернете 11
Агент на аутсорсинге
Клиент компании — «тайный покупатель»
Сотрудники компании — внутренние источники
Неформальная обстановка для получения информации от сотрудника компании
Помощники в HUMINT среди сотрудников
Разведывательное задание
Особенности передачи информации через посредника — сотрудника компании (легального агента)
Сознание и подсознание
Навыки социального инженера
Посещение стендов предприятия на выставках
Звонок по телефону (вишинг)
Срочность
Шок, страх, ужас
Жалость, сочувствие
Манипулирование руководителем
Встать на один уровень с авторитетом
Инвестор
Халява/подарок
Поделиться информацией
Демонстрация знаний
Сомнение в правдивости
Контролирующая организация
Quid pro quo / Кви про кво (услуга за услугу)
Интрига
Дорожное яблоко
Претекстинг (грим и макияж)
Фишинг
Плечевой серфинг
Копание в мусоре (трэш-дайвинг)
Обратная социальная инженерия
Задняя дверь (tailgating)
Подделка документов
Мошенничество
Сломать скрипт
Выиграть время
Сослаться на некомпетентность
Бюджет
Документы прикрытия
Каналы связи
Запись в телефонных книгах
Алкоголь
Сигареты, сигары, кальян
Полуправда
Сокрытие части информации
Искажение картины событий
Передергивание фактов
Переворачивание
Дезориентация /забалтывание вопроса
Создание требуемых выводов
Создание несуществующей картины
Маскировка
Фальсификация информации
Изменение контекста
Событие
MEDIAWIKI
Партнеры и поставщики
Бывшие сотрудники
Действующие сотрудники
Стажеры
Кандидаты на вакансию
Сайт
Корпоративные брошюры
Заключение
Источники информации
Оглавление